HYSUN Bezeroaren Babeserako Politika - Erosi erabateko konfiantzarekin
HYSUNen oso baloratzen ditugu gure bezeroen eskubideak eta interesak.Gure edukiontzien erosketa eta salmenta zerbitzuen barruan, Hysunek bezeroak babesteko politika ezarri du zure eskubide eta interesen babesa bermatzeko.Politika honek Hysunek zure interesak babesteko eta transakzio fidagarriak eta seguruak bermatzeko hartzen dituen neurriak zehazten ditu edukiontziak erosteko eta saltzeko prozesuan.
Produktuen kalitatearen bermea: Hysunek kalitate handiko edukiontzien produktuak eskaintzeko konpromisoa hartu du.Hornitzaile fidagarriekin lankidetzan aritzen gara eskaintzen ditugun ontziak nazioarteko kalitate estandarrak betetzen dituztela ziurtatzeko.Edukiontzi bakoitzari ikuskapen eta proba zorrotzak egiten zaizkio kalitatea eta fidagarritasuna ziurtatzeko.
Informazio gardena eta zehatza: Hysun-ek gure bezeroei informazio gardena eta zehatza ematen ahalegintzen da.Ontziak erosteko eta saltzeko prozesu osoan zehar, produktuaren informazio zehatza eskaintzen dugu, neurriak, materialak eta baldintzak barne.Hysunek ahalegin guztiak egiten ditu zure galderei erantzuteko eta erosten ari zaren ontziak argi ulertzen dituzula ziurtatzeko.
Transakzio seguruak: Hysunek zure transakzioen segurtasuna lehenesten du.Ordainketa- eta entrega-metodo seguruak erabiltzen ditugu zure ordainketa-informazioa babesteko.Gure ordainketa-prozesuek industriako estandarrak betetzen dituzte, eta segurtasun-neurri egokiak daude zure transakzioen segurtasuna bermatzeko.
Entregatzeko konpromisoa: Hysunek garaiz eta kalitatezko entrega bermatzen du.Hysun-ek zuretzako puntualki bidaltzearen garrantzia ulertzen du eta prozesuan zehar edukiontzien kalitatearen ikuskapena onartzen du, entregan sor daitezkeen arazoak konpontzeko prest.
Salmenta osteko zerbitzua: Hysun-ek salmenta osteko zerbitzu integrala eskaintzen du.Ontziak jasotzean arazoren bat aurkitzen baduzu edo kezkarik baduzu, gure bezeroarentzako arreta-taldea prest dago laguntzeko.Aktiboki zuzentzen ditugu kexak edo gatazkak eta arazoak konpontzen ahalegintzen gara zure gogobetetasuna bermatzeko.
Betetzea: HYSUNek zorrotz betetzen ditu aplikagarriak diren lege eta arau guztiak.Gure edukiontzien erosketa eta salmenta eragiketak nazioarteko merkataritzako arauak eta industriako estandar garrantzitsuak betetzen ditu.Gure negozioa zintzotasunez eta adostasunez egiten dugu zure eskubideak babesteko.
HYSUNen, edukiontzien erosketa eta salmenta zerbitzu seguru eta fidagarriak eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu.Gure bezeroak babesteko politikak zure eskubideak eta interesak babesteko dugun konpromisoa islatzen du.Gure politikari buruzko galderarik baduzu edo laguntza behar baduzu, mesedezjarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-taldearekin.